Основные задачи:

• обработка заказов в системе (онлайн);

• поддержка клиентов:

  прием и обработка звонков/чатов от клиентов;

  помощь в решении вопросов, связанных с заказом;

  входящая линяя (работа не предполагает «холодный» обзвон и продажи);

• совершение исходящих звонков партнерам-ресторанам для уточнения информации по заказам;

• совершение исходящих звонков клиентам для уточнения информации по заказам;

• взаимодействие с коллегами в смежных отделах поддержки.

Мы ждем, что ты:

• получил образование не ниже среднего специального;
• работал в кол-центре или логистике;
• уверенно владеешь компьютером, без проблем сможешь разобраться в новых программах и сервисах;
• умеешь быстро находить информацию в интернете или у коллег;
• грамотно говоришь, умеешь слушать, слышать и вести переговоры;
• любишь работать в коллективе.

Мы предлагаем:

• официальную заработную плату и оформление по трудовому договору;
• график работы: 2/2 (11:00–23:00; 12:00–00:00);
• развоз на корпоративном такси;
• возможность учиться, проходить курсы и профессионально расти;
• ДМС;
• отдельный этаж с панорамным видом в бизнес-центре «Волгоград-Сити».