Оператор горячей линии call центра (удаленно)

до 25 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам

Контакт центр "Открытая линия" успешно работает на рынке 11 лет.
В компании более 500 сотрудников, 4 офиса в разных регионах РФ. Более 100 постоянных клиентов на долгосрочных договорах. Входит в ТОП-5 среди call-центров Москвы в 2020 году по версии indexcall.

В наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчиков, которых у нас более 350.

Что нужно делать:

- принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи);
- консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;
- оформлять заказы в программе.

Требования:

- грамотная устная русская и письменная речь;
- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял.

Условия работы:
График работы:

  • 2/2 или 5/2 (выходные суббота и воскресенье), 40 минут обед + перерывы каждые 1,5-2 часа;
  • работа на дому, не нужно тратить время на дорогу и соблюдать дресс-код;
  • трудоустройство официально, по договору самозанятости;
  • обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня;
  • выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
  • фиксированная ставка + премии за качество;
  • возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.

Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставьте отклик на сайте, мы обязательно с Вами свяжемся.

Компания ведет набор в резерв

Ключевые навыки

Грамотная речь
входящие звонки
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Прием и распределение телефонных звонков

Вакансия опубликована 6 июля 2022 в Волжском (Волгоградская область)

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Волжский (Волгоградская область)
Будьте первыми
Granat Group - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр, который помогает компаниям-партнерам в развитии бизнеса за счет построения первоклассного клиентского сервиса, отделов...
Владеете компьютером на уровне пользователя. Технические требования к рабочему месту: наличие ПК с ОС Windows 8 (и выше), ОЗУ от...
Можно работать из дома
Волжский (Волгоградская область)
Будьте первыми
принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи). - консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров. -
Контакт центр "Открытая линия" успешно работает на рынке 11 лет. - грамотная устная русская и письменная речь. - умение пользоваться поисковыми системами...
Можно работать из дома
Волжский (Волгоградская область)
Принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи). Консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров.
Грамотная устная русская и письменная речь. Умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой. Доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Волжский (Волгоградская область)
Своевременная и качественная отработка тикета клиента (вопроса в чате). Дистанционная поддержка клиентов на входящей линии и в онлайн-чате.
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Преимуществом будет являться опыт работы с аналогичными проектами. Опыт работы в контактном...
Можно работать из дома
Волжский (Волгоградская область)
Прием входящих обращений от клиентов компании. Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента. Консультация клиентов по услугам...
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Желание обучаться новому и развиваться. Для работы из дома: наличие ПК (Windows...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Волжский (Волгоградская область)
Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании. Например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположению точек...
Понимание принципов качественного клиентского сервиса. Способность с пониманием относится к проблемам клиентов и предлагать каждому индивидуальное решение. Умение общаться грамотно...